

i廈門手機(jī)客戶端是一款專為廈門市民打造的一站式綜合服務(wù)平臺(tái),支持社保、醫(yī)保、公積金等業(yè)務(wù)在線辦理,提供政務(wù)資訊、惠民信息、互動(dòng)交流等多項(xiàng)功能,方便市民隨時(shí)隨地掌上辦事,全面提升城市生活便捷度,快來旋風(fēng)軟件園下載,體驗(yàn)高效服務(wù)吧!
i廈門統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)平臺(tái),是廈門市政府實(shí)名認(rèn)證中心在基于網(wǎng)絡(luò)實(shí)名身份認(rèn)證的基礎(chǔ)上,逐步整合政府公共服務(wù)、社會(huì)公共服務(wù)等相關(guān)資源,通過app、pc端、小程序、公眾號(hào)等多渠道,為市民提供的一站式惠民服務(wù)的平臺(tái)。市民可以隨時(shí)隨地獲得統(tǒng)一的政務(wù)辦事服務(wù)、便民應(yīng)用服務(wù)以及個(gè)性化的定制服務(wù)等。
便民服務(wù)種類豐富多樣,覆蓋市民日常生活環(huán)境。
一站式惠民服務(wù),歡迎市民多提寶貴意見和建議。
任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能享受到便民服務(wù)。
及時(shí)的新聞資訊推送,掌握最新政策和行業(yè)動(dòng)態(tài)。
智能推薦系統(tǒng),大數(shù)據(jù)分析信息,推薦常用服務(wù)。
(一)個(gè)人主頁:提供個(gè)性化的辦事服務(wù)及應(yīng)用收藏、管理等服務(wù),提供便捷的個(gè)人賬單、個(gè)人證照、家庭服務(wù)應(yīng)用、定向社區(qū)服務(wù)等。
(二)辦事服務(wù):針對(duì)民生12大領(lǐng)域,提供跨部門政務(wù)服務(wù)的在線辦事及政務(wù)辦事指南等惠民服務(wù)。
(三)便民應(yīng)用:匯聚最權(quán)威、最全面的、最實(shí)用的廈門市本地化的公共便民服務(wù)應(yīng)用,并提供便捷的在線查詢、在線辦理等服務(wù)應(yīng)用。
(四)溝通暢:提供百姓咨詢、投訴、舉報(bào)、建議意見等一站式服務(wù),主要包含以下十種服務(wù):
1.我要網(wǎng)上信訪2.我要參與在線訪談3.我要咨詢政策4.我要申請(qǐng)法律援助5.我要?jiǎng)趧?dòng)保障監(jiān)察舉報(bào)6.我要申請(qǐng)農(nóng)民維權(quán)7.我要智能咨詢8.我要加政務(wù)微信號(hào)9.我要關(guān)注政務(wù)微博10.我要參與網(wǎng)上調(diào)查。
(五)實(shí)名認(rèn)證:基于廈門市政府實(shí)名認(rèn)證中心提供網(wǎng)絡(luò)身份識(shí)別服務(wù),每一個(gè)登錄i廈門網(wǎng)的實(shí)名用戶都將能體驗(yàn)到跨部門業(yè)務(wù)辦理、咨詢等服務(wù)的一站式。
診間結(jié)算 告別排隊(duì) 輕松就醫(yī)
市民可通過虛卡掃碼就診,診療過程中的處方費(fèi)、檢驗(yàn)費(fèi)、檢查費(fèi)等均可線上支付、實(shí)時(shí)結(jié)算,患者無需再到窗口排隊(duì),從而節(jié)省患者在收費(fèi)窗口排隊(duì)繳費(fèi)的時(shí)間,讓市民便捷享受醫(yī)療服務(wù)。目前統(tǒng)一醫(yī)療掛號(hào)預(yù)約覆蓋全市27家醫(yī)院;診間結(jié)算將覆蓋14家公立醫(yī)院和38家社區(qū)醫(yī)院。
七大認(rèn)證 一號(hào)通行
“i廈門”平臺(tái)目前支持公安實(shí)名認(rèn)證、支付寶賬號(hào)認(rèn)證、人臉識(shí)別認(rèn)證、閩政通認(rèn)證、港澳臺(tái)認(rèn)證、線下窗口認(rèn)證等7種注冊(cè)認(rèn)證方式。用戶登錄認(rèn)證后,在辦理跨部門的多個(gè)服務(wù)事項(xiàng)時(shí)實(shí)行“一號(hào)通行”。
隨手拍 隨時(shí)隨地反映訴求
市民可隨時(shí)隨地通過隨手拍在線對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、生態(tài)環(huán)保、市容市貌、旅游亂象、占道經(jīng)營(yíng)、交通營(yíng)運(yùn)、公共安全等方面進(jìn)行舉報(bào)、反饋意見、提出建議。相關(guān)訴求直達(dá)市“12345”平臺(tái),實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)受理、任務(wù)派發(fā)、反饋核查、滿意度評(píng)價(jià)和監(jiān)察考評(píng),促進(jìn)城市治理問題與民生訴求及時(shí)響應(yīng)解決。
政企直通車 政府企業(yè)零距離
打通政府服務(wù)企業(yè)“最后一公里”?!罢笾蓖ㄜ嚒奔瘑栴}上報(bào)、問題查詢、辦理反饋和咨詢交流于一體,企業(yè)可以通過“政企直通車”咨詢政策、反映問題、提出建議、表達(dá)訴求。
統(tǒng)一辦事預(yù)約 省時(shí)省心省力
提供全市統(tǒng)一的辦事預(yù)約入口,方便市民進(jìn)行在線辦事預(yù)約,實(shí)現(xiàn)“快人一步”。目前統(tǒng)一辦事預(yù)約接入全市28個(gè)市級(jí)單位、6個(gè)行政區(qū),可在線預(yù)約事項(xiàng)兩千余項(xiàng)。
1、精品應(yīng)用:支持市民卡、居住證、生育險(xiǎn)等多項(xiàng)便民服務(wù)。
2、政務(wù)大廳:對(duì)接省級(jí)與國(guó)家平臺(tái),提供審批和信用查詢功能。
3、企業(yè)服務(wù):支持企業(yè)信息公示、事業(yè)單位登記等在線辦理。
4、民聲通道:可在線提交建議訴求,實(shí)現(xiàn)政民高效互動(dòng)溝通。
1、優(yōu)化搜索布局,直達(dá)語音搜索入口。
2、修復(fù)缺陷,優(yōu)化用戶體驗(yàn)。
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